Kullanım Şartları

1. Genel Hükümler

DiceWorld Store web sitesini kullanarak, aşağıda belirtilen kullanım şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartlar, web sitemizi, hizmetlerimizi ve mağazamızı kullanan tüm ziyaretçiler, müşteriler ve kullanıcılar için geçerlidir. Kullanım şartlarını kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayın.

DiceWorld Store, bu kullanım şartlarını herhangi bir zamanda önceden haber vermeksizin değiştirme, güncelleme veya revize etme hakkını saklı tutar. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. Web sitemizi düzenli olarak kullanmaya devam ederek, güncel şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Ürün ve Hizmet Bilgileri

Web sitemizde sunulan tüm ürün bilgileri, açıklamalar, fiyatlar ve görseller mümkün olduğunca doğru ve güncel tutulmaktadır. Ancak, bazı durumlarda hatalar veya eksiklikler olabilir. DiceWorld Store, ürün bilgilerinde veya fiyatlandırmada meydana gelebilecek hatalardan sorumlu tutulamaz.

Ürün stok durumları gerçek zamanlı olarak güncellenmeye çalışılsa da, bazı durumlarda stok bilgileri güncel olmayabilir. Sipariş verdiğiniz bir ürünün stokta bulunmaması durumunda, derhal bilgilendirilecek ve alternatif çözümler sunulacaktır. Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden belirtilmiştir ve KDV dahildir.

3. Sipariş ve Satın Alma Koşulları

DiceWorld Store üzerinden verilen siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır. Sipariş vermek için 18 yaşından büyük olmanız veya yasal bir vasinin izni ile hareket etmeniz gerekmektedir. Sipariş sırasında verilen tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.

DiceWorld Store, herhangi bir siparişi kabul etmeme veya iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durum, ürün stokta bulunmaması, fiyatlandırma hatası, ödeme sorunları veya tespit edilen dolandırıcılık girişimleri nedeniyle gerçekleşebilir. Sipariş iptali durumunda, yapılan ödemeler tam olarak iade edilir.

4. Ödeme ve Faturalama

Ödemeler, kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya mağazada nakit ödeme yöntemleri ile yapılabilir. Tüm online ödemeler güvenli SSL şifrelemesi ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz DiceWorld Store tarafından saklanmaz; ödemeler yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenir.

Fatura bilgileri sipariş sırasında verilen adres ve kimlik bilgilerine göre düzenlenir. Kurumsal fatura talepleri için geçerli vergi kimlik numarası ve şirket bilgileri eksiksiz olarak sağlanmalıdır. Fatura düzenlendikten sonra bilgi değişikliği yapılamaz.

5. Teslimat ve Kargo

Ankara ili içinde, belirli bir tutar üzerindeki siparişlerde ücretsiz teslimat hizmeti sunulmaktadır. Diğer illere kargo gönderimi için, kargo ücreti sipariş toplam tutarına eklenir. Teslimat süreleri, sipariş onayından sonra 2-5 iş günü arasında değişmektedir.

Kargo firması kaynaklı gecikmeler veya hasarlardan DiceWorld Store sorumlu değildir, ancak müşteri memnuniyeti için gerekli destek sağlanır. Ürünler teslim alınırken, paket hasarlı ise kargo görevlisi önünde tutanak tutulması önerilir. Mağazadan fiziksel alım yapan müşteriler için "mağazadan teslim alma" seçeneği de mevcuttur.

6. İade ve Değişim Politikası

Ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış halde iade edilebilir. İade edilecek ürünler orijinal faturası ve ambalajı ile birlikte teslim edilmelidir. İade kargo ücreti, ürün hasarlı veya hatalı gönderilmediyse müşteriye aittir.

Hasarlı veya hatalı ürünlerin iadesi/değişimi tamamen ücretsizdir. İade edilen ürünlerin bedeli, iade onayından sonra 10 iş günü içinde aynı ödeme yöntemi ile iade edilir. Kampanyalı veya indirimli ürünlerde iade politikası değişiklik gösterebilir; bu durumlar ürün sayfasında belirtilir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

DiceWorld Store web sitesinde yer alan tüm içerik, tasarım, logo, metin, görsel, grafik ve diğer materyaller DiceWorld Store'un veya ilgili hak sahiplerinin mülkiyetindedir ve telif hakkı yasaları ile korunmaktadır. İzinsiz kopyalama, çoğaltma, dağıtma veya ticari kullanım yasaktır.

Web sitemizdeki ürün görselleri ve açıklamaları, ürün üreticilerinin telif haklarına tabidir. Bu içeriklerin kullanımı, sadece DiceWorld Store üzerinden alışveriş yapmak amacıyla kişisel ve ticari olmayan kullanım için izin verilmiştir.

8. Kullanıcı Hesapları ve Güvenlik

Web sitemizde hesap oluşturan kullanıcılar, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve güvenliğinden sorumludur. Hesap şifrenizi başkalarıyla paylaşmayın ve düzenli olarak değiştirin. Hesabınızda yetkisiz erişim fark ederseniz, derhal bizimle iletişime geçin.

Kullanıcı hesapları yalnızca kişisel kullanım içindir. Hesabınızı başkalarına devredemez veya kiralayamazsınız. DiceWorld Store, kullanım şartlarını ihlal eden hesapları askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

9. Yasaklı Aktiviteler

Web sitemizi kullanırken, yasadışı, zararlı, tehdit edici, taciz edici veya başka şekilde sakıncalı içerik yayınlayamazsınız. Sistemlerimize zarar verme, güvenlik açıkları arama veya yetkisiz erişim girişimlerinde bulunamazsınız. Bu tür faaliyetler yasal işlem gerektirebilir.

Otomatik sistemler (botlar, scraper'lar) kullanarak sitemize erişim yasaktır. Fiyat manipülasyonu, sahte sipariş, stok sıkıntısı yaratma gibi kötü niyetli davranışlar tespit edilirse hesabınız kalıcı olarak engellenecektir.

10. Sorumluluk Sınırlaması

DiceWorld Store, web sitesinin kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez. Teknik sorunlar, bakım çalışmaları veya üçüncü parti hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan kesintilerden sorumlu tutulamayız. Web sitemiz "olduğu gibi" sunulmaktadır.

DiceWorld Store, web sitesinin kullanımından veya kullanılamamasından doğabilecek dolaylı, arızi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değildir. Toplam sorumluluğumuz, sorun yaratan sipariş veya hizmetin bedeli ile sınırlıdır.

11. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar yalnızca bilgi amaçlıdır ve DiceWorld Store, bu sitelerin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamalarından sorumlu değildir. Üçüncü taraf sitelere erişim kendi riskinize aittir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu kullanım şartları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır. Bu şartlardan kaynaklanan herhangi bir uyuşmazlık durumunda, Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Müşteri şikayetleri öncelikle müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla çözülmeye çalışılır. Çözüme ulaşılamayan durumlarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. İletişim Bilgileri

Kullanım şartları hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: